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El Reglamento europeo comúnmente conocido como eIDAS, adoptado en 2014, introdujo la calificación de Prestador Cualificado de Servicios de Confianza, con miras a identificar los requisitos y obligaciones que permitan garantizar un alto nivel de seguridad y aumentar, consecuentemente, la confianza de PYMES y consumidores en el mercado interior.
En la actualidad, la identificación y la firma electrónica son instrumentos reconocidos internacionalmente como elementos que garantizan el buen gobierno de empresas e instituciones públicas, y son un requerimiento esencial de competitividad país.
De acuerdo al Reglamento (UE) Nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas (Reglamento eIDAS), un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza es una persona física o jurídica que presta uno o más servicios de confianza cualificados y al que el organismo de supervisión ha concedido dicha cualificación.

Ilustración 1: Distintivo PCSC otorgado por UE
Pero, ¿Qué es un Servicio de Confianza Cualificado?
Son servicios electrónicos que dotan a las transacciones electrónicas de seguridad jurídica, garantizando el cumplimiento de los principios de identidad, integridad y no repudio. Para obtener la consideración de Cualificados, además de cumplir con los requisitos aplicables en el Reglamento eIDAS, deben haber sido auditados por un Organismo de Evaluación de la Conformidad acreditado (OEC) y reconocidos por el correspondiente organismo de supervisión.
Estos servicios son creados y evolucionan alrededor de la tecnología de firma electrónica y certificados electrónicos cualificados y consisten, entre otros, en la creación, verificación y validación de firmas electrónicas y sellos electrónicos. Emisión de Certificados Electrónicos Cualificados, Sellos Electrónicos Cualificados, Sellos de Tiempo Electrónico cualificado, Servicios de entrega electrónica certificada y otros servicios como la preservación de firmas y sellos electrónicos.
Que no le engañen:
Es importante para clientes y el mercado en general, saber identificar y contrastar sobre la acreditación de los Prestadores Cualificados y sus servicios. Para ello, la Comisión Europea facilita un distintivo en forma de candado, que estará vinculado a las TSL (Trusted-Services Status List), listas de confianza en donde podremos encontrar el detalle de todos y cada uno de los Prestadores Cualificados acreditados, y qué servicios de confianza cualificados prestan.
Denominaciones como “Tercero de Confianza” -figura revocada por la Ley 6/2020 -; firma biométrica; firma electrónica sin certificado; o, paquetes que recogen más o menos evidencias según el importe a pagar, deberían ser para los clientes motivos de alerta y puesta en guardia.
Se debe prestar especial atención a entidades que valiéndose del desconocimiento del mercado, introducen semántica propia y juegan con las figuras definidas por el eIDAS. Contratar este tipo de servicios o dejarse aconsejar por entidades que no forman parte de la TSL, puede conllevar importantes riesgos y responsabilidades para las entidades clientes, siendo en la gran mayoría de ocasiones, riesgos sistemáticos que pueden poner en grave riesgo a la corporación haciéndola plenamente vulnerable.
ANF AC es el único Prestador Cualificado de toda Europa en disponer del 100% de los Servicios Cualificados de Confianza acreditados.
Listado de todos los Servicios Cualificados Acreditados:
- Servicio de expedición de certificados electrónicos cualificados de firma electrónica
- Certificados electrónicos cualificados de Representante legal (de persona jurídica (RLPJ)), de entidad sin personalidad jurídica (RLSPJ)
- Certificados electrónicos cualificados de Persona física
- Certificados electrónicos cualificados de Empleado Público
- Servicio de expedición de certificados electrónicos cualificados de sello electrónico
- Certificados cualificados de Sello electrónico de la Administración Pública
- Certificados cualificados de sello electrónico PSD2
- Servicio de expedición de certificados electrónicos cualificados de autenticación de sitios web
- Certificados cualificados de Sede electrónica de la Administración Pública
- Certificados cualificados de autenticación de sitios web PSD2
- Servidor Seguro SSL Cualificado (QWAC)
- Servicio de expedición de sellos electrónicos cualificados de tiempo
- Servicio cualificado de entrega electrónica certificada
- Servicio cualificado de validación de firmas electrónicas cualificadas y de sellos electrónicos cualificados
- Servicio cualificado de conservación de firmas electrónicas cualificadas y de sellos electrónicos cualificados
ANF AC, como Prestador Cualificado de Servicios de Confianza, tiene como visión facilitar la interiorización de estas herramientas por parte del ciudadano de a pie y acompañar y guiar a las empresas, sean grandes, medianas o pequeñas en la adopción e integración de los Servicios Cualificados de Confianza, fundamentales para competir en la Unión Europea y clave para la mejora de la eficacia y eficiencia de la entidad.

